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中共怀远县委办公室 澳门新濠天地APP下载办公室关于设立民营企业帮办服务中心实行县领导现场办公制度的通知

发表于:2019-04-16 08:48 来源: 作者: 阅读次数:

怀办发〔201910

中共怀远县委办公室  澳门新濠天地APP下载办公室关于设立民营企业帮办服务中心实行县领导

现场办公制度的通知

 

各乡、镇党委和人民政府,县直各单位:

为落实习近平总书记在民营经济座谈会上的讲话精神,贯彻落实省、市民营经济政策部署,依据《中共怀远县委澳门新濠天地APP下载关于支持民营经济发展的若干意见》(怀发〔20192号)文件精神,经研究决定,设立民营企业帮办服务中心。实行园区受理,部门帮办,主要领导按周轮值办公的服务机制,集中受理、解决民营企业在发展过程中遇到的困难和问题,协调各方,精准服务,实现县主要领导一线指挥、一线服务。

一、机构设置

在怀远经济开发区挂牌设立民营企业帮办服务中心,由怀远经济开发区管委会主任担任企业帮办服务中心主任,明确一名县开发区分管领导为联络员,落实两名工作人员负责具体业务。

二、工作机制

(一)现场办公安排。每周周四前,由企业帮办服务中心与县委办、县政府办根据县领导日程商定下周现场办公日的具体日期和现场办公形式(事项办理调度会、企业家座谈会、企业调研等)。每月从第一周开始,县委书记、县长、县委副书记、常务副县长依次到怀远经济开发区开展现场办公。

(二)民营企业帮办服务中心工作职责。拟定、公示企业问题提交、受理、部门办理流程,方便企业办事。受理企业提交帮办事项;提出承办部门和初步办理意见;交办县领导批示件,跟踪县领导批示件办理进展;梳理每周县领导现场办公调度解决事项;向企业及时反馈办理进度和办理结果,回访企业对办理结果意见。每月5日前,向县委督查室、县政府督查室、县民营办上报上月工作开展及事项办理情况。

(三)县委办、县政府办工作职责。根据《县领导现场办公时间表》,在每周四前确定到开发区现场办公的县领导名单,对接帮办服务中心确定县领导现场办公形式、研究解决的主要问题;确定并负责通知随同县领导现场办公的相关部门负责同志。

三、工作要求

(一)热情服务。企业帮办服务中心要主动热情服务,帮助企业梳理诉求,明确政府帮办事项,做好解释疏导工作。

(二)高效办理。各承办部门接到办件后,应立即向企业帮办服务中心反馈牵头领导和承办科室;主动与企业联系,进一步明确办理事项;一周内提出办理方案和办理时限,向企业帮办服务中心和当事企业反馈;办件办理完毕后,要及时回访企业,征求办理结果意见。

(三)跟踪问效。县委督查室、县政府督查室根据企业帮办中心上报的事项办理情况,开展定期督查。对推诿扯皮、效率低下的承办部门予以批评问效。

 

中共怀远县委办公室

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